Planora
Una domanda su Planora? Ecco le risposte alle richieste più frequenti. Se non trovi la tua, scrivici direttamente.
Impostazioni → Account → Elimina il mio account. Planora mostra l’impatto: elimina i viaggi singoli, trasferisce automaticamente quelli condivisi a un editor e ti fa uscire dagli altri. Non serve contattare il supporto.
Apri una funzione Planora Pro (Diario, Budget, Chat…) per aprire la schermata Planora Pro, poi tocca «Ripristina acquisti». Se il problema persiste, verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID usato per l'acquisto, poi contattaci.
Da un viaggio → Altro → Invito: condividi il codice, il QR code o il link. La persona invitata deve avere un account Planora Pro per partecipare.
Da Accesso, tocca "Password dimenticata", inserisci l’email e il codice di 8 cifre ricevuto (valido 15 minuti). Scegli e conferma la nuova password, quindi accedi di nuovo.
Tieni premuto un messaggio ricevuto. Segnala spiega la cifratura end-to-end e invia leggibile al supporto solo il messaggio scelto con il tuo consenso, mai l’intera cronologia. Blocca nasconde le interazioni; gestisci l’elenco dall’icona in alto nella chat.
Impostazioni → Account → Esporta i miei dati: riceverai un file con tutte le tue informazioni personali.
La modalità demo crea un account temporaneo (30 minuti) con tutte le funzionalità sbloccate, per provare l'app senza creare un account. Viene eliminato automaticamente alla fine, o quando esci dalla demo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
support@planora.kikocastellani.fr