Planora — サポート

旅行を編集できるのは誰ですか？（主催者・編集者・閲覧者）

各旅行には、旅行を管理する主催者、許可された内容を編集できる編集者、閲覧のみできる閲覧者がいます。Planora Pro では Pro 機能（予算・日記・書類など）を利用できますが、役割やアクセス権は変わりません。編集できる人は旅行の主催者が決めます。

設定 → アカウント → アカウントを削除。Planoraが影響を事前表示し、個人旅行は削除、主催する共有旅行は編集者へ自動譲渡、その他の旅行からは退出します。サポートへの依頼は不要です。

Planora Proの機能（日記・予算・チャットなど）を開くとPlanora Pro画面が表示されます。そこで「購入を復元」をタップしてください。問題が解決しない場合は、購入時と同じApple IDでサインインしているか確認のうえ、お問い合わせください。

旅行画面 → その他 → 招待から、コード・QRコード・リンクを共有できます。招待された相手はPlanora Proがなくても参加できます。無料アカウントは閲覧専用（ビューア）として参加し、Proアカウントは役割に応じた編集権限で参加します。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか」からメールを入力し、届いた8桁コード（15分間有効）を入力します。新しいパスワードを設定・確認して再ログインしてください。

受信メッセージを長押しします。通報ではE2EEについて説明し、同意後に選択した1件だけを平文でサポートへ送り、履歴全体は送りません。ブロック一覧はチャット上部のアイコンから管理できます。

設定 → アカウント → データをエクスポートから、すべての個人情報を含むファイルを受け取れます。

デモモードはアカウント登録なしでアプリを試せる、すべての機能が使える一時アカウント（30分間）です。デモを終了または退出した時点で Planora が削除を要求します。アプリが先に終了した場合でも、サーバーが期限切れのデモアカウントを短い保持期間の後に自動的に削除します。

まだお困りですか？