Planora

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Términos de uso

Última actualización: 9 de julio de 2026

Aceptación

Al descargar o usar Planora, aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

Descripción del servicio

Planora es una aplicación iOS de planificación de viajes que permite crear viajes, organizar agenda, actividades, presupuesto, listas de preparación, un diario personal cifrado, un chat cifrado de extremo a extremo, fotos de perfil cifradas de extremo a extremo y colaborar con otros participantes.

Cuenta de usuario

Eres responsable de:

Planora ofrece varios métodos de inicio de sesión, incluyendo e-mail/contraseña y Sign in with Apple. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta.

Viajes y colaboración

Un viaje puede contener agenda, actividades, listas de preparación, presupuesto, formalidades, diario, chat cifrado, documentos privados, solicitudes de documentos y un mapa. Los participantes ven los contenidos según la visibilidad establecida (compartida, privada o personalizada).

El organizador del viaje tiene permisos más amplios que los demás miembros. Cada usuario es responsable del contenido que añade o comparte.

Invitaciones

Los códigos de invitación, códigos QR y enlaces están destinados a las personas que autorizas a unirse a tu viaje. Evita compartir códigos públicamente. Puedes regenerar el código desde los ajustes del viaje.

Compra dentro de la app (Planora Pro)

Planora ofrece una única compra dentro de la app, Planora Pro, que desbloquea crear o unirte a varios viajes, el presupuesto compartido, el diario cifrado, los documentos seguros, el chat cifrado, las previsiones meteorológicas y los tipos de cambio. Tu primer viaje siempre es gratuito, sin necesidad de compra.

Es una compra única, no una suscripción: no hay renovación automática ni cargos recurrentes. La compra la procesa Apple a través de la App Store y queda vinculada a tu Apple ID; puede restaurarse en cualquier dispositivo con el mismo Apple ID. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente a Apple, conforme a su política de reembolsos de compras dentro de la app.

Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que creas, subes o compartes en Planora. Aceptas no usar la app para:

Denuncias, bloqueos y moderación

Puedes denunciar un mensaje recibido, bloquear a un participante y, si eres el organizador, retirarlo del viaje. Como el chat está cifrado de extremo a extremo, el texto solo se envía a Planora para moderación después de que lo selecciones y des tu consentimiento explícito. Las denuncias abusivas pueden rechazarse.

Propiedad intelectual

La aplicación Planora, su diseño, código y marcas son propiedad exclusiva de su autor. El contenido que creas en la app sigue siendo de tu propiedad.

Privacidad

El uso de Planora está sujeto a nuestra Política de privacidad, que describe los datos recopilados, su uso, el cifrado de extremo a extremo y tus derechos.

Disponibilidad

Planora se proporciona tal cual y según los medios disponibles. Pueden producirse interrupciones, errores o mantenimientos sin previo aviso. Los documentos locales cifrados pueden perderse si se elimina la app o se pierde el dispositivo sin copia de seguridad.

Limitación de responsabilidad

Planora es una herramienta de organización de viajes. No reemplaza:

Rescisión

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. Planora se reserva el derecho de suspender una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos Términos.

Exportación y eliminación

Puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta desde la app. La eliminación es automática: se eliminan los viajes personales, los viajes compartidos que organizas se transfieren a un editor apto y tu contenido personal se retira de los demás viajes compartidos.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables en tu país de residencia.

Modificaciones

Estos Términos pueden actualizarse cuando evolucionen las funcionalidades o las obligaciones legales. La fecha al inicio de la página indica la última revisión.

Contacto

Para cualquier consulta: support@planora.kikocastellani.fr.