Planora
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Planora est une application iOS de planification de voyages développée à titre individuel. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter : support@planora.kikocastellani.fr.
Planora collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application :
Si vous utilisez la connexion via Apple ID, Planora reçoit un identifiant Apple unique et, selon votre choix, votre prénom et nom fournis par Apple. Ces données sont utilisées uniquement pour créer ou identifier votre compte. La politique de confidentialité d'Apple s'applique à cette transmission.
Lorsque vous achetez Planora Pro, Apple traite le paiement : Planora ne reçoit et ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Après vérification cryptographique du reçu StoreKit fourni par Apple, Planora conserve uniquement les métadonnées nécessaires pour reconnaître votre statut Pro : identifiant de transaction, identifiant de produit, date d'achat et environnement. Ces données sont liées à votre compte Planora et supprimées avec celui-ci.
Les données collectées servent à :
Les données d'un voyage sont visibles par les participants de ce voyage, selon la visibilité choisie (partagée, privée ou personnalisée). Planora ne vend pas vos données et ne les partage avec aucun tiers publicitaire.
Les photos de profil, le journal, les documents et le chat sont chiffrés sur votre appareil avant envoi. Le serveur stocke uniquement des données chiffrées et des enveloppes de clés destinées aux participants autorisés. Planora n'a pas accès au contenu lisible de ces éléments.
Le chat reste chiffré de bout en bout. Lorsque vous choisissez « Signaler », le message sélectionné est déchiffré et transmis au support, avec son motif et des identifiants techniques de suivi, afin de traiter les signalements et d’assurer la sécurité du service ; ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Planora à protéger ses utilisateurs. Votre action de signalement autorise cette transmission ciblée ; l’historique complet n’est jamais transmis. Les blocages sont conservés pour empêcher les interactions.
L'application utilise des services tiers pour certaines fonctionnalités :
Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Les messages chiffrés, journaux et documents sont conservés tant que le voyage existe. Les fichiers transitoires liés aux demandes de documents sont supprimés après confirmation de réception ou expiration. La suppression du compte entraîne la suppression de vos données personnelles, sous réserve des voyages partagés (voir Export et suppression).
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : support@planora.kikocastellani.fr .
Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte depuis les réglages de l’application. Les voyages solo sont supprimés, les voyages partagés que vous organisez sont transférés automatiquement à un éditeur éligible et vous quittez les autres voyages ; votre contenu personnel et vos fichiers sont supprimés. La suppression du compte déclenche la révocation du jeton Sign in with Apple associé ; en cas d’indisponibilité temporaire d’Apple, Planora réessaie automatiquement la révocation.
Planora n'impose pas d'âge minimum global : les mineurs peuvent utiliser l'application. Les données des mineurs sont traitées avec les mêmes garanties de protection des données que celles de tout utilisateur. Lorsque la loi applicable exige l'intervention d'un parent ou représentant légal pour un traitement déterminé, Planora respecte cette exigence. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative au compte d'un mineur.
Cette politique peut être mise à jour si les pratiques de l'application changent. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, une notification sera affichée dans l'application.
Pour toute question : support@planora.kikocastellani.fr .